Anbieter mit Datenautomatik und warum sie überhaupt angeboten wird

Zu allererst hat BASE die Datenautomatik eingeführt. Danach hagelte es heftige Kritik und es folgte eine Abmahnung. Aufgrund derer wurde die automatische Möglichkeit zur Buchung von zusätzlichem Highspeed-Volumen von BASE als Option angeboten.

Für weniger Aufsehen sorgte dann Vodafone, als die Red-Tarife mit der Datenautomatik nachgerüstet wurden. Da war das Thema schon gar kein Schocker mehr. Aktuell zieht o2 mit den erst kürzlich aktualisierten Blue-Tarifen nach. Die Datenautomatik scheint also auf dem Vormarsch zu sein, und nach anfänglicher Kritik hat man sich damit abgefunden. Doch was steckt hinter der Neuerung?

So funktioniert das automatische Verfahren

Ratgeber zur Datenautomatik von BASE, Vodafone und o2Die Datenautomatik ist, wie oben schon erwähnt, in viele Tarife inkludiert worden. Sie sorgt dafür, dass der Nutzer nach dem Verbrauch des im Tarif enthaltenen Highspeed-Volumens weiteres dazu bekommt. Die Menge und der dafür zu bezahlende Preis sind vorher schon festgelegt. Das Ziel: Der Kunde soll auch nach dem Tarif-Volumen mit Hochgeschwindigkeit mobil surfen können.

Die Preise und Daten-Mengen variieren dabei von Anbieter zu Anbieter und von Tarif zu Tarif. Bei den neuen o2 Blue-Tarifen gibt es bis zu drei automatische Nachbuchungen mit 100 MB zu je 2 Euro. In den Vodafone Red-Tarifen gibt es für jeweils 3 Euro 250 MB.

Die ebenfalls automatische Erweiterung der Funktion

Oft ist die Datenautomatik begrenzt nutzbar. Wieder das Beispiel o2: Hier bekommen Sie pro Monat nur drei der sogenannten „Datensnacks“. Nutzen Sie alle drei Nachbuchungen (Mehrkosten: 6 Euro je Monat) und das drei Monate hintereinander, dann erfolgt eine automatische Erweiterung Ihres Inklusiv-Volumens um 500 MB bzw. 1 GB – je nach Tarif. Die Kosten betragen dafür monatlich 5 Euro.

Die Psychologie hinter der Automatik

Natürlich könnten die Anbieter auch eine SMS oder eine andere Benachrichtigung herausgeben, falls das Inklusiv-Volumen bald aufgebraucht ist. In der Nachricht könnte die Möglichkeit zur Nachbuchung von Volumen enthalten sein. Aber das würde viele Kunden wahrscheinlich eher abschrecken als überzeugen. Bei der automatischen Buchung kann man sich eher einreden, auf den Verbrauch zu achten und das Volumen dann doch überschreiten. Die Automatik macht den Übergang flüssig.

So vermeiden Sie die Automatik bzw. buchen den ursprünglichen Tarif zurück

Bei Vodafone scheint die Datenautomatik derzeit nicht aktiv zu sein. Dies geht aus dem offiziellen Forum des Netzbetreibers hervor. Zitat des Moderators VF_Bernd: „[…] die Datenautomatik für die Red GB Tarife ist aktuell nicht freigeschaltet und daher noch nicht aktiv. […]

Falls Sie sich für einen der neuen Blue-Tarife von o2 interessieren, dann haben wir hier einen Ratgeber zum Thema Datenautomatik und deren Deaktivierung.

Bei BASE können Sie sich per Hotline in die Datenautomatik einmischen. Aus dem E-Plus-Netz ist die Hotline kostenlos unter der Kurzwahl 1271400 erreichbar. Aus allen anderen Netzen kostenpflichtig unter 0177-1271400.

Ein kleiner Tipp:

Die Abschaltung der Automatik sollte generell schon nach der Buchung / Aktivierung des Tarifs erfolgen. Denn nach erfolgreicher Buchung oder einem Tarif-Upgrade gilt der Einspruch erst zum Folgemonat.

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