DEUTSCHLAND TEST 2016: o2 holt als Kundenliebling Gold

Im großen DEUTSCHLAND TEST, in Kooperation mit Focus Money und dem Analyse Institut Service Value wurden über 1000 Marken auf ihre Beliebtheit getestet. Testsieger im Bereich Mobilfunk ist Telefònicas Marke o2.

So wurde getestet

Recht aussagekräftig sind die Ergebnisse deshalb, weil keine eigens gestartete Umfrage Aussagekraft besitzt, sondern bereits publizierte Online Nachrichten und Social-Media-Aktivitäten ausgewertet wurden. Gerade bei letzterem dürfte negatives weitaus deutlicher ins Gewicht fallen, sodass eine gute Platzierung umso besser ist. Interessiert haben hierbei Werte zu Preis, Service und Qualität.

So wurde bewertet

o2 - Deutschland Test 2016Bewertet wurde zunächst nach einem Punktesystem. Dabei erhielt o2 73,5 Punkte. Da dies noch nicht eindeutig aussagekräftig ist, für Menschen, die lediglich an Ergebnissen interessiert sind, wurden besonders gute Marken mit Bronze, Silber oder Gold ausgezeichnet. Die Punkte, welche o2 erkämpft hatte reichen für Gold und damit eine Bestwertung.

Auch Connect zeichnet o2 aus

Auch die Fachzeitung Connect zeichnete o2 einmal mehr aus. Hier wurden Preise mit Netz- und Servicequalität aufgewogen und die Eignung für verschiedene Nutzergruppen gesondert bewertet. Auch hier konnte o2 besonders gut abschneiden. Normalnutzer und Vielnutzer sind bei 02 demnach bestens aufgehoben. Bei der Teildisziplin „Tarif“ wurde o2 sogar über sämtliche Nutzergruppen hinweg mit der Bestnote bewertet. Dies schaffte sonst kein Anbieter.

Insgesamt scheint sich die positive Bilanz in Sachen Beliebtheit bei o2 immer weiter fortzusetzen.

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