Beiträge zum Schlagwort ‘o2’

  • o2 - Bestandkunden

    o2 – Deutlich schlechtere Konditionen für verlängerungswillige Bestandkunden

    Vom 23. November 2017
    Die Bestandkunden bei o2 erhalten bis Jahresende deutlich schlechtere Angebote, wenn sie ihren Vertrag verlängern. Das gesamte Prozedere wurde kundenunfreundlicher gestaltet und auch die Shops sind stark eingeschränkt worden, wenn es um Verlängerungen vor Ort geht. Kündigung von o2 Verträgen wird zwingend notwendig Nach den nun neuen, vorerst bis Jahresende geltenden, Richtlinien muss man o2 Kunden die Kündigung zwingend ans […]
  • o2 Logo

    o2 Abrechnungsfehler – Kein o2 Kombi Vorteil gebucht

    Vom 16. November 2017
    Bei o2 gibt es scheinbar einen vereinzelt auftretenden Software Bug, wie diverse Quellen berichten. Außerdem wird der Fall auch im o2 Kundenforum diskutiert. Demnach wird der Kombi Vorteil bei vereinzelten Kunden falsch deaktiviert, was zu einer entsprechend überhöhten Rechnung führt. Der o2 Kombi Vorteil Grundsätzlich soll der Kombi Vorteil jene Kunden belohnen, die sowohl Festnetz als auch Mobilfunk von o2nutzen. […]
  • Vodafone und o2

    o2 und Vodafone – Abmahnung vom Verbraucherschutz

    Vom 14. November 2017
    Sowohl o2 als auch Vodafone wurden von Verbraucherschützern abgemahnt. Der Grund liegt in einem nicht rechtmäßigen Verweben von Kündigung und Rufnummernportierung. Kündigungen wurden bei gescheiterter Portierung unrechtmäßig storniert. Doppelter Ärger für Kunden Dass bei der Rufnummernportierung nicht immer alles glatt läuft ist sicherlich schon ärgerlich genug. Doch Kunden, die ihre Nummer von o2 oder Vodafone aus zum neuen Anbieter umziehen […]
  • o2 - besondere Bedürfnisse

    Der beste Mobilfunkanbieter für ganz „besondere Bedürfnisse“ ist o2

    Vom 10. November 2017
    Die Zeitschrift „WirtschaftsWoche“ hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI) auf die Suche nach dem besten Mobilfunkanbieter geschickt. Und o2 konnte sich über den Testsieg in einer Kategorie und den zweiten Rang in einer weiteren Klasse freuen. Welche dies sind lesen Sie im Folgenden. Bester Anbieter für Vieltelefonierer Es soll sie ja noch geben. Die Menschen, die mit ihrem Mobiltelefon ganz klassisch […]
  • o2 – Die neuen o2 Prepaid Tarife mit LTE Max

    Vom 27. Oktober 2017
    Neue o2 Prepaid Tarife hat der Netzbetreibervorgestellt. Was die neuen Tarife leisten stellen wir im Folgenden Artikel vor. Gleichzeitig endet im Übrigen der o2 Jubiläums Tarif. LTE Max ist nun Standard für Prepaid Kunden Die vielleicht wichtigste Änderung der neuen Prepaid Angebote ist die, dass o2 Kunden nun LTE Max als Standard nutzen können. Im Klartext: Die maximale Surf Geschwindigkeit […]
  • Telefonica Logo

    o2 verliert Mobilfunkkunden – Prepaid Bereich rückläufig

    Vom 26. Oktober 2017
    Bei Telefónica wurden die aktuellen Quartalszahlen ausgewiesen. Und diese zeigen einen Kundenrückgang. Den will der Anbieter allerdings vornehmlich mit abgeschalteten ungenutzten Prepaid Karten und der schwieriger gewordenen Gesetzeslage für deren Aktivierung begründen. 16.000 aktive SIM Karten weniger als ende Juni Ganze 16.000 aktive SIM Karten hat Anbieter o2 im Vergleich zum vorangehenden Quartal eingebüßt. Insgesamt ging die Kundenzahl im Prepaid […]
  • o2 Free M - Huawei P10 + Gratis Tablet

    Deal – o2 Free M mit Huawei P10 und Huawei MediaTab T3

    Vom 12. Oktober 2017
    Mobilfunkanbieter o2 hat seinen o2 Free M Tarif zusammen mit dem Smartphone Huawei P10 und dem Huawei MediaPad T3 Tablet zu einem attraktiven Bundle geschnürt. Die Einzelheiten zur Aktion lesen Sie hier. Der Tarif – o2 Free M Der Tarif als solcher bietet eine SMS und Telefonflatrate in alle deutschen Netze. Enthalten ist auch reguliertes EU Roaming zu Heimatkonditionen. Außerdem […]
  • o2 - Mobile Banking

    o2 Banking – Bis zu 120 Euro Amazon Guthaben pro Jahr statt Datenvolumen

    Vom 6. Oktober 2017
    Beim o2 Banking können seit Monatsbeginn statt Gratis Datenvolumen auch Amazon Gutscheine gesammelt werden. Damit wird das Angebot noch attraktiver für nicht o2 Kunden. Außerdem gab es einige weitere Änderungen der Bedingungen. Amazon Gutscheine statt Freivolumen Bereits jetzt lässt sich gesammeltes Volumen beim o2 Banking auch in Amazon Gutscheine umsetzen. Hierbei gilt ein Umrechnungskurs von 2,5 GB für 10 Euro […]
  • Amazon Locker

    o2 Shops werden zu Amazon Locker Stationen

    Vom 15. September 2017
    Nachdem zuletzt auch Spielkonsolen nach und nach Einzug ins o2 Portfolio gehalten haben weitet der Mobilfunkanbieter seine Services weiter in eher branchenfremde Gefilde aus. Nun sollen o2 Shops auch als Amazon Locker genutzt werden. Amazon Locker – Was ist das? Amazon Locker ist, auf einige wenige Worte heruntergebrochen, eine Pakstation von Amazon selbst. Wer seine Pakete nicht persönlich annehmen kann, […]
  • o2 - Hotline

    o2 Hotline – Grünen Politikerin und Netzagentur wollen Gesetzesänderung

    Vom 12. September 2017
    Die Bundesnetzagentur verzeichnet einen weiteren Anstieg der Beschwerden über o2. Das Problem ist im Grunde alleine die kaum erreichbare Hotline. Nun wird die Politik immer aktiver. Aktueller Stand der Dinge Das Handelsblatt hat aktuell berichtet, wie sehr im Argen die Lage bei o2 liegt. 208 von 317 Beschwerden des Jahres 2017 bezogen sich bei o2 ausschließlich auf die faktisch nicht […]
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