Welcher Mobilfunkanbieter hat den besten Service im Shop?
Vom 1. Februar 2017Das DISQ Institut, in seiner Langform Deutsches Institut für Service Qualität, hat einmal mehr im Auftrag von NTV im Mobilfunkmarkt geforscht. Dieses mal stand die Beratung in Mobilfunkshops auf dem Prüfstand. Überraschender Sieger yourfone Der etwas überraschende Sieger, angesichts der Tatsache, dass er eher als Discounter gilt du keiner der drei großen Wettbewerber ist, heißt yourfone. Hier sahen die Tester, […]mobilcom-debitel führt Vertriebswege Online und Offline nun zusammen
Vom 9. Januar 2017Bereits im alten Jahr informierte mobilcom-debitel dahingehend, dass Online und Offline Vertrieb, also die stationären Shops und der Online Shop, ab dem neuen Jahr dieselben Konditionen anbieten sollen und neue Services wie eine Sendung der Online Bestellung in die Filiale angeboten werden. Wir berichteten. Nun werden erste Details sichtbar. Umstellung läuft Die nötige Umstellung hat der Anbieter bereits angefangen und wird […]Netflix für iOS und Android: Videos lassen sich nun lokal abspeichern
Vom 1. Dezember 2016Die Netflix Apps unter iOS und Android verfügen ab sofort über eine sehnlichst erwartete Funktion. Der Offline Modus erlaubt nun das Abspeichern auf dem Gerät, sodass man seine Filme oder Serien später ohne Internetverbindung ansehen kann. Offline Modus ist bereits verfügbar Ohne großartige Vorankündigung mit Datum wurde die Funktion von Netflix ausgerollt. Die Apps enthalten nun außer der Option ein […]Dies sind die besten Internetanbieter 2016
Vom 9. November 2016Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) hat angesichts des nahenden Jahresendes den besten Internetanbieter 2016 gekürt. Gleich doppelt wurde Vodafone auf den Plätzen 1 und 2 ausgezeichnet. Danach folgte 1&1. Die Telekom wurde nur auf dem 6. Rang eingestuft. Doppelsieg für ein einziges Unternehmen Dass sich Vodafone gleich die ersten beiden Ränge schnappen konnte liegt daran, dass DSL Geschäft […]Same- Day Lieferung für 1&1 Mobilfunk Produkte und Smartphones
Vom 21. Oktober 2016Erst wenige Tage ist es her, da meldeten wir, dass der 1&1 Overnight Versand nun auch für Bestellungen bis 22 Uhr möglich ist. Nun überrascht 1&1 alle mit dem Turbo und bietet sogar Same Day Lieferungen an. Same Day Lieferungen bei 1&1 Vorerst auf bestimmte Gebiete, also in der Regel Ballungszentren, und auf Mobilfunklieferungen beschränkt bietet 1&1 ab sofort die […]1&1 Overnight Lieferung jetzt bis 22 Uhr anwählbar
Vom 11. Oktober 2016Das Versprechen Ein „Klick, Ein Tag“ lässt Mobilfunkanbieter 1&1 schon lange durchs Netz geistern. Viele der Werbeanzeigen basieren darauf. Hier sind nicht nur Problemlösungen binnen eines Tages gemeint. Vor allem auch Neubestellungen verspricht der Anbieter schon seit geraumer Zeit binnen des nächsten Tages zuzustellen. Dieser Service wurde nun erneut verbessert. Dies geht aus einem aktuellen Post im Firmenblog hervor. Jetzt […]Unitymedia streicht Zufriedenheitsgarantie
Vom 10. Oktober 2016Ein Anbieterwechsel, selbst dann, wenn man vermeintlich gute Gründe hat, ist doch oft ein großer Schritt. Um potentiellen Neukunden diesen Schritt zu erleichtern gab Unitymedia bislang eine Zufriedenheitsgarantie. Diese wurde nun gestrichen. Die Unitymedia Zufriedenheitsgarantie Die Zufriedenheitsgarantie bei Unitymedia war als Aktion konzipiert, die nun nicht verlängert wurde. Binnen 2 Monaten war es Neukunden möglich einen geschalteten Anschluss des Kabelnetzanbieters […]Telekom Telefonkarte jetzt auch für Auslandsgespräche und Datennutzung
Vom 18. Juli 2016Die klassische Telefonzelle ist, zumindest was die Nutzerzahlen angeht, sicherlich beinahe ausgestorben, vergleicht man dies mit den besten Zeiten des Services. Doch das Nachfolgemodell welches auf Telefonkarten beruht wird von der Telekom weiter am Leben erhalten. Mit Hilfe von Zusatzdiensten für die Telefonkarte Comfort, die die Telekom nun ermöglicht. Neue Services mit der Telefonkarte Comfort Die Telefonkarte wird nun nämlich […]1&1 als Europas größter Webhoster: Digital Guide soll Kunden umfassend beraten
Vom 19. Mai 2016Als Europas größter Webhoster will 1&1 den Kunden in Zukunft noch besser runter die Arme greifen und diese auf keinen Fall mit den Produkten alleine lassen. Hierzu hat 1&1 eigens ein digitales Magazin ins Leben gerufen, welches von einem zwanzigköpfigen Redaktionsteam professionell betreut wird. Der internationale Digital Guide Gleich in verschiedenen Sprachen will 1&1 im Digital Guide künftig zu eigenen […]o2 Multicard: neue Funktionen ab heute nutzbar
Vom 18. April 2016Ab heute können Neukunden bei o2 mit neuen o2 Multicard Diensten neue Funktionen nutzen. o2 Multicard Dienste vereinen mehrere SIM Karten in nur einem Vertrag. Dabei nutzen alle dieselbe Telefonnummer, was in der Praxis erhebliche Vorteile mit sich bringt. o2 Multicard – Das ist der neue Service Das ein Vertrag über mehrere Sim Karten aufgeteilt werden kann ist, vor allem in […]