FrischFunk sorgt für schnellere Datenraten

Der seit November 2014 aktive und im Netz von Vodafone agierende Mobilfunkanbieter FrischFunk hat die Downstream-Geschwindigkeiten seiner Tarife zum Vorteil der Kunden angepasst. Statt bisher nur 7,2 MBit/s können die FrischFunk-Kunden jetzt je nach Tarif bis zu 14,4 MBit/s oder auch 21,6 MBit/s nutzen. Schon allein für die neusten Tarife ist die Änderung ideal.

Hohe Download-Raten für Power-User

Vor allem Kunden, welche die seit Januar im Portfolio befindlichen Pro- oder Max-Flats nutzen, werden sich über diese Änderung freuen. Denn das eine Gigabyte bzw. die fünf Gigabyte dieser Tarife lassen sich so noch effektiver Nutzen; vor allem für Streaming-Angebote, Spiele oder Apps mit hohem Datenverbrauch oder Inhalten, die sonst gepuffert werden müssten.

Umfangreicher Service, ausbaufähige Übertragung

FrischFunk ist vor allem für seine Service-Versprechen bekannt. Jeder Mitarbeiter des Kundensupports bekommt bestimmte Kunden zugeordnet, was im Umkehrschluss heißt, dass jeder Kunde immer nur einen Ansprechpartner hat. Das sorgt für Beständigkeit im Service und dafür, dass der Mitarbeiter – vor allem bei mehreren Kontaktaufnahmen – immer weiß, was aktuell das Problem des Kunden ist.

Der Service könnte allerdings noch erweitert werden, nämlich durch die Aufstockung des Übertragungsangebots mit LTE. Aber vermutlich ist das nur eine Frage der Zeit. Downstream-Raten von 21,6 MBit/s sind schon ein guter Anfang und ein erster Schritt in Richtung LTE.