WinSIM – Preiserhöhung verärgert Kunden

Mobilfunkanbieter WinSIM hat seine Preise erhöht. Zunächst eigentlich nicht dramatisch, da die neuen Tarife auch mit bis zu 2 Euro Mehrkosten für den einen oder anderen noch günstig sein werden. Dennoch tut sich Unmut unter den Kunden auf.

WinSIM erhöht Preise

Nun kosten beispielsweise 2 GB LTE Flatrate mit Telefonflatrate monatlich 7,99 Euro bei 24 Monaten Laufzeit. Ohne Mindestlaufzeit fallen ebenfalls nur 9,99 Euro an. Eine SMS kostet weiterhin 9 Cent. Durchaus einer der günstigsten Tarife am Markt. Dennoch kocht Unmut inmitten der WinSIM Kunden auf.

Bestandkunden auch betroffen

Grund ist der, dass auch Bestandkunden derzeit via Mail über einen Preisanstieg bei ihrem Tarif unterrichtet werden. Der Provider zeigt gestiegene Kosten als Grund dafür auf, dass die monatliche Grundgebühr um 1 Euro bis 2 Euro, je nach Tarif, steigt. Dies schmeckt den angestammten Kunden gar nicht. Einerseits nachvollziehbar, andererseits eher ein Problem des Vorgehens seitens WinSIM, als ein Problem im Preis selbst.

Widerspruch möglich

WinSIM – PreiserhöhungTatsächlich räumt der Anbieter nämlich die Möglichkeit eines Widerspruchs zur Vertragsänderung ein. Muss er auch. Allerdings behält er sich auch das Recht vor, den Vertrag bei Widerspruch zu kündigen. Ob dieses Recht ausgeübt wird ist derzeit noch unklar. Hierdurch fühlen die Kunden sich ein wenig erpresst. Vielleicht wäre es klüger gewesen die Preisanpassungen erst zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit durchzusetzen. Interessant wäre zu erfahren wie viele jener, die jetzt lauthals schreien, letztendlich den Anbieter wechseln. Wir schätzen eher wenige.

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