o2 Datenautomatik: So deaktivieren Sie sie

Wie bereits angekündigt, so wird ab heute das neue Blue-Portfolio von o2 erhältlich sein. Und das nicht nur im entsprechenden Online-Shop, bei den bisherigen Vertriebspartnern und in den o2-Filialien, sondern auch bei BASE. Mit den neuen Tarifen kommt – neben einigen Vorteilen gegenüber den Alttarifen – auch die umstrittene Datenautomatik. Wie Sie diese umgehen, das erfahren Sie hier.

Was ist die Datenautomatik?

Die Datenautomatik ist der Vorgang zur Buchung zusätzlichen Volumens, wenn der Kunde sein im Tarif inkludiertes Highspeed-Volumen aufgebraucht hat. Bei den neuen Blue-Tarifen heißt das konkret: Ist das Inklusiv-Volumen vor dem Ende des Abrechnungszeitraums vollständig verbraucht, dann bucht o2 automatisch 100 MB für 2 Euro nach. Das kann bis zu dreimal im Monat passieren.

o2 Datenautomatik

Wird dieser Service drei Monate hintereinander vollends ausgeschöpft, also dreimal drei Buchungen, dann werden ab dem vierten Monat automatisch 500 MB (bei o2 Blue All-In L, XL und Premium sind es 1 GB) für 5 Euro gebucht.

Wie umgehe ich die Automatik?

Nicht jeder hat das Geld für diese sogenannten „Datensnacks“, andere möchten einfach nur das nutzen, was sie gebucht haben – egal was der Beweggrund ist, die Automatik lässt sich natürlich deaktivieren. Und das geht über den direkten Kontakt zum Anbieter.

Für die Deaktivierung rufen Sie am besten bei der Service-Hotline 0180 4 055 222 an. Halten Sie Ihre Kunden- bzw. Vertragsnummer bereit, dann sollte die Deaktivierung schnell von statten gehen. Alternativ zu der genannten Hotline können Sie aus dem o2-Mobilfunknetz auch die 55222 wählen, um zum Kundenservice zu gelangen.

Nun kann man die Datenautomatik auch online unter o2online.de im Mein-o2 Bereich deaktivieren.

Fazit

Die Datenautomatik überschattet die guten Seiten des neuen Blue-Portfolios von o2, zum Beispiel das LTE, welches nun in allen Tarif-Varianten freigeschaltet ist, oder das EU-Roaming, das ab der All-In L-Variante inklusive ist. Dabei kann dieses kleine Problem schnell beseitigt werden.

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