Beiträge zum Schlagwort ‘Service’

  • Unitymedia - Comfort 60

    Was ist los bei Unitymedia? – Störungen und Schwächen im Service

    Vom 12. April 2017
    In der regionalen Zeitung Westfalenpost ist derzeit von Kabelinternet Problemen im Kreis Olpe zu lesen. Eigentlich wäre dies keine große Geschichte. Doch man kann sie gut exemplarisch für das hernehmen, was Unitymedia Kunden aus verschiedensten Ecken der Republik immer wieder berichten. Offensichtliche Probleme mit dem Kabel Internet von Unitymedia geleugnet So haben sich im entsprechenden Zeitungsbericht verschiedene Nutzer geäußert die […]
  • besten Service - Vodafone

    Vodafone bekommt Auszeichnungen für besten Service

    Vom 6. März 2017
    Sowohl im Mobilfunk, als auch im Festnetz kann Vodafone in Sachen Servicemächtig punkten. Während die Mobilfunk Hotline Testsieger bei Connect wurde kann man sich im Festnetz als einziger Anbieter mit dem TÜV Süd Siegel „Service Qualität“ brüsten. Mobilfunk – Vodafone im Service vor Telekom, o2 abgeschlagen In einer entsprechenden Pressemitteilung freut sich Vodafone darüber, dass man bei den Testern des […]
  • den besten Service im Shop

    Welcher Mobilfunkanbieter hat den besten Service im Shop?

    Vom 1. Februar 2017
    Das DISQ Institut, in seiner Langform Deutsches Institut für Service Qualität, hat einmal mehr im Auftrag von NTV im Mobilfunkmarkt geforscht. Dieses mal stand die Beratung in Mobilfunkshops auf dem Prüfstand. Überraschender Sieger yourfone Der etwas überraschende Sieger, angesichts der Tatsache, dass er eher als Discounter gilt du keiner der drei großen Wettbewerber ist, heißt yourfone. Hier sahen die Tester, […]
  • mobilcom-debitel - Online Shop

    mobilcom-debitel führt Vertriebswege Online und Offline nun zusammen

    Vom 9. Januar 2017
    Bereits im alten Jahr informierte mobilcom-debitel dahingehend, dass Online und Offline Vertrieb, also die stationären Shops und der Online Shop, ab dem neuen Jahr dieselben Konditionen anbieten sollen und neue Services wie eine Sendung der Online Bestellung in die Filiale angeboten werden. Wir berichteten. Nun werden erste Details sichtbar. Umstellung läuft Die nötige Umstellung hat der Anbieter bereits angefangen und wird […]
  • Netflix

    Netflix für iOS und Android: Videos lassen sich nun lokal abspeichern

    Vom 1. Dezember 2016
    Die Netflix Apps unter iOS und Android verfügen ab sofort über eine sehnlichst erwartete Funktion. Der Offline Modus erlaubt nun das Abspeichern auf dem Gerät, sodass man seine Filme oder Serien später ohne Internetverbindung ansehen kann. Offline Modus ist bereits verfügbar Ohne großartige Vorankündigung mit Datum wurde die Funktion von Netflix ausgerollt. Die Apps enthalten nun außer der Option ein […]
  • DISQ 2016

    Dies sind die besten Internetanbieter 2016

    Vom 9. November 2016
    Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) hat angesichts des nahenden Jahresendes den besten Internetanbieter 2016 gekürt. Gleich doppelt wurde Vodafone auf den Plätzen 1 und 2 ausgezeichnet. Danach folgte 1&1. Die Telekom wurde nur auf dem 6. Rang eingestuft. Doppelsieg für ein einziges Unternehmen Dass sich Vodafone gleich die ersten beiden Ränge schnappen konnte liegt daran, dass DSL Geschäft […]
  • 1&1 Seite

    Same- Day Lieferung für 1&1 Mobilfunk Produkte und Smartphones

    Vom 21. Oktober 2016
    Erst wenige Tage ist es her, da meldeten wir, dass der 1&1 Overnight Versand nun auch für Bestellungen bis 22 Uhr möglich ist. Nun überrascht 1&1 alle mit dem Turbo und bietet sogar Same Day Lieferungen an. Same Day Lieferungen bei 1&1 Vorerst auf bestimmte Gebiete, also in der Regel Ballungszentren, und auf Mobilfunklieferungen beschränkt bietet 1&1 ab sofort die […]
  • 1&1 Overnight Service

    1&1 Overnight Lieferung jetzt bis 22 Uhr anwählbar

    Vom 11. Oktober 2016
    Das Versprechen Ein „Klick, Ein Tag“ lässt Mobilfunkanbieter 1&1 schon lange durchs Netz geistern. Viele der Werbeanzeigen basieren darauf. Hier sind nicht nur Problemlösungen binnen eines Tages gemeint. Vor allem auch Neubestellungen verspricht der Anbieter schon seit geraumer Zeit binnen des nächsten Tages zuzustellen. Dieser Service wurde nun erneut verbessert. Dies geht aus einem aktuellen Post im Firmenblog hervor. Jetzt […]
  • Unitymedia

    Unitymedia streicht Zufriedenheitsgarantie

    Vom 10. Oktober 2016
    Ein Anbieterwechsel, selbst dann, wenn man vermeintlich gute Gründe hat, ist doch oft ein großer Schritt. Um potentiellen Neukunden diesen Schritt zu erleichtern gab Unitymedia bislang eine Zufriedenheitsgarantie. Diese wurde nun gestrichen. Die Unitymedia Zufriedenheitsgarantie Die Zufriedenheitsgarantie bei Unitymedia war als Aktion konzipiert, die nun nicht verlängert wurde. Binnen 2 Monaten war es Neukunden möglich einen geschalteten Anschluss des Kabelnetzanbieters […]
  • Telekom Telefonkarte

    Telekom Telefonkarte jetzt auch für Auslandsgespräche und Datennutzung

    Vom 18. Juli 2016
    Die klassische Telefonzelle ist, zumindest was die Nutzerzahlen angeht, sicherlich beinahe ausgestorben, vergleicht man dies mit den besten Zeiten des Services. Doch das Nachfolgemodell welches auf Telefonkarten beruht wird von der Telekom weiter am Leben erhalten. Mit Hilfe von Zusatzdiensten für die Telefonkarte Comfort, die die Telekom nun ermöglicht. Neue Services mit der Telefonkarte Comfort Die Telefonkarte wird nun nämlich […]
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